FAQ よくあるご質問

よくあるご質問

faq

ファンクラブに入会したいのですがどこで入会できますか?

公式WEBサイトの他、ホームゲーム会場内のファンクラブブースでも入会受付を行う予定です。

ファンクラブに入会するにあたって必要なものはありますか?

ご入会にあたって「ビーコルを応援する熱い気持ち」と「B.LEAGUE アカウントのご登録」「メールアドレス」「携帯電話番号」が必要となります。各種サービスをご利用いただくにあたり必須となりますので、お申し込み手続きの前にご用意をお願いします。
【B.LEAGUE アカウントについて】
2026-27シーズンのファンクラブに入会するためには、新B.LEAGUE アカウントの登録が必要です。登録方法については以下をご参照ください。
B.LEAGUE アカウントの新規登録

こどもを入会させたいが、携帯電話を持っていません。親がすでにファンクラブに入会している場合、こどもを入会させる方法はありますか?

「0歳~12歳のお子さま」の場合、保護者のB.LEAGUEアカウントに「こどもアカウント」を追加することで、ファンクラブへの入会が可能です。こどもアカウントの登録については下記をご参照ください。
こどものアカウントを登録したい場合はどうすればいいですか?
こどもアカウントをファンクラブに入会させたいです。

入会したファンクラブの会員番号(会員コード)はどこで確認できますか?

会員コードは、B.LEAGUEアカウント マイページメニュー上部に記載されている「3桁-3桁-1桁」の英数字で構成されている番号です。ファンクラブごとの個別番号はなく、全クラブ共通でB.LEAGUE アカウントに紐づく会員コードを使用します。
※二次元コードは2026年7月上旬よりご利用いただけます。

入会カテゴリーの変更はできますか?

定員のあるカテゴリーについては、定員に達していない場合に限り変更が可能です。定員のないカテゴリーについては、上位カテゴリーへのアップグレードが可能です。変更をご希望の場合は、ご入会中のカテゴリーとアップグレード先のカテゴリーとの差額をお支払いいただくことでお手続きが可能です。なお、システムの都合上、手続きはホームゲームの試合会場でのみ承っております。

小学生でもKIDS会員以外のカテゴリーに入会することは可能ですか?

BLACK会員、GOLD会員、RED会員、NAVY会員にご入会いただけます。
※BLACK会員、GOLD会員については定員があるため、ご入会いただけない場合もございます。

保護者の入会しているアカウントをこどものアカウントに移行したい。

ファンクラブのアカウントはB.LEAGUE アカウント情報に紐づいているため、入会者情報の変更、譲渡はできません。また、不正な会員権利の使用や使い回しが発覚した場合、会員権利のはく奪などの措置を行う場合がございます。その場合、返金対象外となりますのであらかじめご了承ください。

オフィシャルファンクラブ会員限定のメルマガが届きません。

B.LEAGUE アカウント マイページメニューの「メール受信設定」で登録情報の変更をお願いいたします。登録情報を変更したにもかかわらずメールが届かない場合、メールプロバイダーのセキュリティ強化の影響でメールがお手元に届いていない可能性がございます。「@b-corsairs.com」の受信設定登録をお願いいたします。

登録情報(メールアドレスや住所)の変更はできますか?

B.LEAGUEアカウント マイページメニューから変更が可能です。
1.B.LEAGUEアカウント マイページメニューから「お客様情報」を選択
2.変更したい項目を選択し、変更内容を記入
3.ページ下部の「変更する」ボタンをクリック

試合後選手サイン会、 試合後B-ROSEサイン会/撮影会には同伴者も一緒に参加できますか?

試合後選手サイン会、 試合後B-ROSEサイン会/撮影会への参加は、原則当選者本人のみとなります。ただし、未就学児のお子さまについては最大二名までご一緒にご参加いただけます。イベントによっては上記と異なる場合がございますので、必ず各イベントの注意事項をご確認ください。

ファンクラブ会員の権利を譲渡できますか?

会員権利の不正利用や譲渡して使い回すことはできません。このような行為が発覚した場合、会員権利のはく奪等などの措置を行う場合がございます。その場合、返金対象外となりますのであらかじめご了承ください。ご家族であっても同様です。

遠方に住んでおり家から近いアウェー戦を観戦したい。ファンクラブの先行販売や会員価格は適用されますか?

他クラブのホームゲームで横浜ビー・コルセアーズのファンクラブサービスは適用されません。あらかじめご了承ください。

ファンクラブを退会したいが方法がわからない。

ファンクラブはシーズンごとの更新制となっておりますので、更新手続きをされなければ自動退会となります。
シーズン中の退会をご希望の場合はお客さまの方でお手続きをしていただく必要がございます。
【手順】
1.B.LEAGUEアカウントマイページ内「加入中のファンクラブ」よりファンクラブを選択
2.「加入中のプラン」の「設定」を選択
3.「解約する」を選択
4.画面の指示に従って解約手続きを完了
再度サービスを受けたい場合は、改めて新規入会のお手続きをお願いいたします。退会後の返金や翌シーズンの継続入会はできませんのでご注意ください。

B.LEAGUE会員(無料)へのご入会方法やB.LEAGUE会員マイページのご利用方法については、下記のページもご覧ください。