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横浜ビー・コルセアーズ

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お問い合わせ

以下に必要事項をご記入の上、ご連絡ください。
ご返信はお問い合わせをいただいてから3~5営業日(ホームゲーム開催日を除く)以内を目処にお送り致しますが、お問い合わせ内容により通常よりお時間をいただく場合や、ご返信いたしかねる場合がございますので予めご了承ください。


【よくある質問】
「よくある質問」ページに記載されている内容について問い合わせをされた場合は、回答を遠慮させていただく場合がございます。

▶︎ よくある質問はこちら

【選手・スタッフの契約や試合への帯同・出場有無に関して】
チームの戦略に関わる内容のため一切お答えすることができません。該当する内容のお問い合わせには返信いたしませんのでご了承ください。


【選手・B-ROSEへの差し入れ、ファンレター】
郵送でのみ承っております。詳しくは公式WEBサイト内の観戦マナー・ルールをご確認ください。

▶︎ 観戦マナー・ルール

【チケット販売スケジュール】
▶︎ チケット販売スケジュールを確認

【ファンクラブ会員特典招待チケット】
ファンクラブ会員様向けの特典招待チケットご利用方法に関しては下記の詳細をご確認ください。

▶︎ 招待チケットのご利用方法

【チケット販売に関して】
チケット販売画面で「現在チケットは有りません。」と表示されている場合は、販売チケットが完売となっております。コンビニ支払い漏れやリセール等でチケットが販売される場合もございますので、適宜販売画面をご確認ください。


【払い戻しに関して】
B.LEAGUE全体での取り決めとして、興行が中止になる等の場合を除いて、チケットの取替、変更、キャンセルを承っておりません。該当する内容のお問い合わせには返信いたしかねますので予めご了承ください。優待チケット、eチケット(紙チケット、PDFチケット)は公式リセールサービスの対象外となります。

▶︎ 公式リセールサービス詳細はこちら

【グッズに関して】
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。

グッズに関するお問い合わせは以下まで
[カスタマーセンター]
メールアドレス
customer@ec-b-corsairs.com
<平日・土曜 12:00‐17:00>
グッズに関するお問いわせのみ、受付ております。

メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。

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