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新しいアリーナ観戦様式

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新しいアリーナ観戦様式



新型コロナウイルスの感染リスクに対応するため、2020-21シーズンは当面の間、B.LEAGUEが定めるガイドラインに基づき、感染を最大限防ぎながらホームゲームを開催しております。これまでの観戦経験とは異なる「新しいアリーナ観戦様式」となりますので、ご来場いただくファンの皆さまにも、感染拡大防止対策へのご理解・ご協力をお願いします。
B.LEAGUE、そして日本のスポーツ文化を守るために、クラブとファンの皆さまで一緒に新しい観戦スタイル・観戦文化を作り上げていきましょう!

 

制限付きホームゲーム開催における昨シーズンからの主な変更点 >>

ご来場の前に必ずご確認ください >>

アリーナ入場時のお願い >>

アリーナ内・観戦時のお願い >>

新しい応援スタイルについて >>

飲食販売・ブース・イベント等の実施について >>

その他のお願い・注意事項について >>

B.LEAGUEからのお知らせ >>
 

2021.01.21追記
緊急事態宣言の対象期間にて開催を予定しております「1月30日-31日」のホームゲームにて、対策の一環として「開場時間を変更」いたします。詳しくは以下のご案内をご覧ください。
1月30日、31日の開場時間変更のお知らせ >>

2021.01.13追記
緊急事態宣言の対象期間にて開催を予定しております「1月30日-31日」のホームゲームにおいては、「アリーナ内での飲食の制限」等がございます。詳しくは以下のご案内をご覧ください。
緊急事態宣言発令を踏まえた1月30日-31日開催のホームゲーム運用面の変更事項に関して >>

 

 

制限付きホームゲーム開催における昨シーズンからの主な変更点

B.LEAGUEより制定された「新型コロナウイルス感染症対策ガイドライン」に基づき、以下の事項が変更となります。ご不便とお感じになる面も多々あるかと存じますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

 

(1)コート内チームベンチエリア及び入退場導線から四方2m範囲内は立ち入り禁止エリアとなります

・横浜国際プールの入場については、特段の事情(車いすをご利用の1階席でご観戦の方等)を除き、会場外から1階フロアへの専用入場口はご利用いただけません。ご来場の皆さまには、2階席外の入口よりご入場いただきます。
・コート周辺のお席については、一部を除き販売を見合わせます。

 

(2)お席は社会的距離を保った座席配置とし、全て指定席となります

社会的距離を確保するため、前後左右1席ずつ間隔を空けて座席を配置します。また、ご来場者の観戦場所を正確に把握するため、全席を指定席として販売します。必ずご購入いただいた席番号の座席でご観戦ください。
 

(3)チケットの販売はB.LEAGUEチケット及び試合会場のみでのお取り扱いとなります

万が一試合会場で感染者が発生した場合、感染拡大防止のためチケットご購入者様にご連絡をさせていただく場合がございます。その際「ご連絡可能なお客様情報の取得」が必須となるため、事前でのチケット販売方法は会員登録制のBリーグチケット(WEB)、また当日の試合会場での販売のみとなります。プレイガイドやコンビニでの販売はございません。
 

(4)選手・B-ROSE・チームスタッフによるファンサービスを自粛します

観客及びファンの皆様と選手を含むクラブと関係者の健康と安全を守るため、お客様との対面でのファンサービスを禁止します。
 

(5)新しい応援スタイルでのチームの後押しをお願いします

大声での応援は禁止となります。プレーの度の拍手やBGMに合わせて手元でB-CLAPを叩くなどにてチームを後押ししてください!

 

(6)入場待機・入場方法・再入場方法が変更となります

通常、入場開始時間の約2時間前を目安に、入場待機受付の時間を設けておりましたが、長時間にわたる密防止等の観点から、見送りとさせていただきます。
◇入場方法
・横浜ビー・コルセアーズ ファンクラブ会員先行入場時間中は、待機スペースへ順番にお入りいただきます。
 該当ではない方は、待機スペース周辺以外の場所にてお待ちいただくなど、密防止にご協力ください。
・下記時間帯につきましては両ゲート前待機スペースの間に設けます「優先入場の列」にお進みください。
 会員先行入場中 → ゴールド会員様
 一般入場中 → 全ファンクラブ会員様
 ※ブラック会員様は専用のFASTLANEからご入場ください
◇再入場方法
試合終了までに会場から出る方には、専用の再入場券をお渡しいたします。再入場券は再入場口からご入場の際にスタッフにお渡しください。

 

(7)試合終了後の会場からの退館時間、方法について

試合後の選手コート1周後の「30分後」が完全退館の時間となります。試合終了後にグッズの購入などをお考えの方はお早めにお願いいたします。
※試合終了後の再入場はできません。

 

(8)ゲームデープログラムは公式サイトにて

ゲームデープログラムは、会場での配布を見送りとさせていただき、公式サイト内「スケジュール」のページより試合日当日以降、ご覧いただく形となります。
・パソコンの方:「RESULT」ボタンをクリック後、「ゲームデー」ボタンをクリック
・スマホの方:「ゲームデー」ボタンをクリック

 

(9)ファンクラブ 来場ポイントは場外インフォメーションでも受付いたします

ファンクラブ 来場ポイントは、場外インフォメーション(試合開始2時間半前オープン)で受け付けいたします。会場内では、ビーコルマーケット内の専用ブースでも受け付けます。
<ご協力のお願い>
ブース周辺の「密」状態を緩和するため、複数名でご来場の場合は、代表者様1名が一緒にご来場されている会員様分もまとめて来場ポイントの受付を行っていただきますようお願いします。
※当日の観戦チケットの確認をさせていただきます。人数分のチケットをお手元にご用意いただいたうえで、窓口までお越しください。

 

(10)会場内でのビン・缶移し替え場所の設置は見送りとさせていただきます

通常設置しておりますビン・缶の移し替え所は、接触防止の観点から設置を見送りとさせていただきます。館内への持ち込みは禁止となりますので、ご注意ください。

 

 

ご来場の前に必ずご確認ください

(1)無理な来場は勇気をもって見合わせてください

以下に当てはまる場合、ご入場いただけません。その際は、チケット代金・チケット代金以外の交通費、宿泊費などの払戻しはお受けできませんので、予めご了承ください。
①ご来場前にご自身もしくはご家族に下記のような症状がある方
・37.5℃以上の発熱
・せき、頭痛、体のだるさ、のどの痛みなど風邪のような症状がある場合
・味覚や聴覚の異常や食欲不振などの体調不良が感じられる場合
②来場予定日より2週間以内に海外渡航歴のある方
③新型コロナウイルス感染症に感染された方
医療機関や保健所から療養終了の判断が出るまで来場はご遠慮ください。
④新型コロナウイルス感染者の濃厚接触者と判断された方
保健所により濃厚接触者と判断されてから2週間以内のご来場はご遠慮ください。
 

(2)以下に該当する方は、慎重にご来場をご判断頂き十分に注意のうえご来場ください

①高齢者の方
②基礎疾患をお持ちの方
新型コロナウイルス感染症に罹患した際に、重篤化のリスクが高いと言われています。お客さまの健康を守るために、健康状態や来場時に感染リスクが高い状況が懸念される場合には来場自粛のご検討をお願いいたします。

 

(3)新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」をインストールしてください

厚生労働省が開発した新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」は、プライバシーを確保しながら新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した可能性について通知を受けることができます。
自分をまもり、大切な人をまもり、地域と社会をまもるために、接触確認アプリをインストールしましょう。
▼アプリの詳細及びインストールはこちらから▼
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

 

(4)LINEをご利用の方は「LINEコロナお知らせシステム」をご利用ください。

神奈川県LINE公式アカウントをご登録いただくと「LINEコロナお知らせシステム」をご利用いただけます。
「LINEコロナお知らせシステム」は店舗やイベント会場を利用した方の感染リスクを保健所が速やかに、必要に応じてフォローアップするための仕組みです。
▼詳しくはこちらから▼
https://www.pref.kanagawa.jp/docs/ga4/corona/osirase.html

 

アリーナ入場時のお願い

(1)マスクの持参・着用をお願いします。
・ご来場の際は、マスクをご持参ください。
・アリーナ内では飛沫感染を予防するため、マスクの着用の徹底をお願いします。
・マスクをお持ちでない場合や着用にご協力いただけない場合、入場をお断りする場合がございます。
※厚生労働省からのお知らせの通り、2歳未満の方のマスク着用は推奨されません。
 ▼厚生労働省からのお知らせはこちら▼
 https://www.mhlw.go.jp/

 

(2)入場ゲートでの検温を実施します
37.5℃以上を検知した場合には改めて体温測定をさせていただきます。再測定後も37.5℃以上の場合は、ご入場いただけません。
※体温が上昇することがあるため、入場前の「飲酒」「温かいものの飲食」「激しい運動」はお控えください。

 

(3)分散入場/時間差入場にご協力ください
試合開始直前に入場が集中する可能性があります。なるべく早くご来場いただき入場の分散にご協力ください。
※入場ゲートで検温を実施するため、試合開始直前に多くの方が来場された場合、試合時間に間に合わない可能性があります。

 

(4)社会的距離の確保にご協力ください
最低1mの距離確保が必須のため、従来よりも入場列等が長くなることが想定されます。少しでも早くご入場いただけるよう、警備員や場内スタッフの誘導に従い、円滑な運営にご協力ください。
※アリーナ周辺で密状態ができる行為(入場待機・出待ち、入り待ち・ファン同士での集会など)は禁止です。

 

(5)手洗い・手指消毒を徹底してください
会場入口に消毒液を設置しております。手指消毒にご協力をお願いします。
※アレルギーをお持ちの方はお申し出ください。

 

(6)ベビーカーや大きなお荷物のお預かり場所について
ベビーカーやスーツケース等の大きなお荷物のお預かけをご希望の方は、入場後、お近くのスタッフまでお声がけください。
※貴重品はお預かりできませんので、ご自身での管理をお願いします。

 

アリーナ内・観戦時のお願い

(1)アリーナ内では警備員や場内スタッフの誘導に従ってください
入退場時やアリーナ内での規制があります。
・入退場時に過度な密集が想定される場合、規制入退場を実施する場合がございます。
 場内アナウンスやスタッフの指示に従い、入退場をお願いします。
・不特定多数の人の密集、体が触れ合う状況を避けるため会場内での不要な回遊はご遠慮ください。
・スタッフの指示に従っていただけない場合、ご退場をお願いする場合もございます。

 

(2)観戦時は、ご自身の席からの移動を禁止します
・間隔を空けずに隣に座る、選手やパフォーマンスが見えやすい場所に移動する等の行為は、感染拡大防止のため、お止めください。
・飲食もご自身のお席でお願いします。

 

(3)選手・チア・チームスタッフによるファンサービスを自粛します
お客様との対面によるファンサービスを自粛します。
・観客及びファンの皆様と選手を含むクラブと関係者の健康と安全を守るため、お客様との対面でのファンサービスを禁止します。
・選手やB-ROSE、マスコットへサインや写真撮影を求めたり、握手やハイタッチなどのフィジカルコンタクトを求める行為はお止めください。
・横浜ビー・コルセアーズの選手やB-ROSE、チームスタッフ等へのプレゼントは運営事務局へご郵送ください。

 

(4)一部会場スタッフは手袋を着用させていただきます
会場外の総合案内所など、多くの方との接触が予想されるスタッフを中心に、ゴム手袋を着用の上、対応をさせていただきます。

 

新しい応援スタイルについて

(1)大声での応援はご遠慮ください
感染リスクの高い下記の応援行為を禁止します。
・大きな声を出しての応援や指笛、それを周囲のお客様に煽る行為。
・手持ちのアイテムを「振る」もしくは「回す」行為(タオルマフラーや大旗を含むフラッグなど。)
・風船やジェット風船等の使用
・観客同士のハイタッチ、肩組み等の接触行為
・飛び跳ねなど集団での動きを伴う応援や座席の上に立ち上がっての応援

(2)横断幕の掲出はできません
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、当面の間、横断幕の掲出は禁止します。

(3)新しい応援スタイルでお楽しみください
・プレーの度の拍手やBGMに合わせて手元でB-CLAPを叩く
・B-CLAPを掲げる
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、多くの応援方法が制限されます。新しい応援スタイルで選手/チームへの後押しをお願いします!

 

飲食販売・ブース・イベント等の実施について

【○:会場内での実施あり】【×:会場内での実施なし】
・ゲームデープログラムの配布 : 〇(オンライン)
・当日券売り場 : 〇
・場内・場外イベント : ×
・飲食販売店 フード : 〇/ソフトドリンク : 〇/アルコール : 〇
 ※1月30日、1月31日においては、緊急事態宣言発令を踏まえて会場内での飲食の販売は見送りとなります。水分補給を目的としたソフトドリング以外の持ち込みもできませんので、ご注意ください。詳しくは以下のご案内をご覧ください。
 緊急事態宣言発令を踏まえた1月30日-31日開催のホームゲーム運用面の変更事項に関して >>
 ※いずれも会場内ビーコルマーケット、会場外キッチンカーでのご案内となります
・オフィシャルグッズ販売 : 〇(ビーコルマーケット)
・ファンクラブブース : 〇
・喫煙所 : ×

※お客様同士の身体的距離を十分に保てるスペースを確保できないため、喫煙所の設置は見送りとさせていただきます。そのため、敷地内は全面禁煙となります。

 

その他のお願い・注意事項について

(1)個人情報について
お客様において新型コロナウイルスの感染が確認された場合でも、個人名など個人情報の保護に努め、個人情報を直接公開することはいたしません。クラスター化防止の観点から、観客に感染例が出た場合、観戦日や座席位置等をクラブ公式サイト等で公開させていただく可能性がございますが、その際においても、個人名を公開することはございません。
ただし、必要な範囲で保健所等に個人の情報を提供する場合がありますので、予めご了承ください。

(2)試合後最低14日間はチケットご購入時に届いたメール等の情報を保管ください
正当な理由・手段で第三者へチケットを譲渡する場合は、譲渡先の氏名・連絡先などの把握にご協力ください。

(3)観戦後にご自身の感染が判明した場合及び濃厚接触者と認定された場合、クラブ指定の連絡先(準備中)までご連絡をお願いします
※ご連絡頂きたい情報について:氏名・来場日・座席位置・会場内で立ち入った場所などの行動履歴・陽性と判定された日
 

 

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