【お詫び】4/19(日)SR渋谷戦における「VIPソファ席/VIPカウンター席」の非販売席の販売によるお詫びとご報告
いつも横浜ビー・コルセアーズへ温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。
4月19日(日)に開催予定の「りそなグループ B.LEAGUE 2025-26シーズン 第33節 サンロッカーズ渋谷戦(会場:横浜BUNTAI)」におきまして、冠協賛企業さま主催イベントの開催に伴い、運用上販売対象外として確保していた「VIPソファ席/VIPカウンター席」を、一部のファンクラブ会員向けの先行販売にて誤って販売してしまったことが判明いたしました。
該当の座席をご購入いただいたお客さまならびに、ご来場を楽しみにされていた皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
事象概要
対象試合
りそなグループ B.LEAGUE 2025-26シーズン 第33節 サンロッカーズ渋谷戦 GAME2
2026年4月19日(日)14:05TIP-OFF
会場:横浜BUNTAI
対象座席
・VIPソファ席
・VIPカウンター席
発生事象
本来販売対象外としていた上記座席が、BLACK会員およびGOLD会員先行販売にて販売されていた。
今後の対応について
該当の座席をご購入いただいたお客さまには、クラブ担当者より2月12日(木)~2月13日(金)の間に順次ご連絡のうえ、返金または代替席のご案内などにつきまして、個別に対応させていただきます。
また、本件を重く受け止め、販売設定および確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
あらためまして、関係するすべての皆さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
本件に対するお問い合わせ先
株式会社横浜ビー・コルセアーズ 法人営業部
TEL:045-507-4544
MAIL:sales@b-corsairs.com
