いつも熱いご声援をいただき、ありがとうございます。

4月25日(火)12時半に、B.LEAGUEならびにぴあ株式会社からのリリースを受けて、不安に感じられる方、ご心配になられる方も多くいらっしゃるかと存じます。
そこで、改めて弊クラブ側での対応に関して、お知らせをさせていただきます。
4月25日(火)16時に、会員の皆さま宛にメールにてご案内させていただきました内容と重複している点も含まれておりますが、重要なお知らせとなりますこと、また、追加されております情報もございますので、必ずご一読頂きますよう、お願い申し上げます。

また、4月26日(水)18時半に、B.LEAGUEよりご案内がございました通り、今回の状況を受け、ブースタークラブご入会の際にご登録いただいたクレジットカードにて、次年度自動更新手続きを行う予定となっておりましたが、安全面を考慮して自動での更新手続きを見送らせていただくことといたしました。
つきましては、ブースタークラブの更新をご希望される場合、すべてのお客様がご自身にてお手続きいただく必要がございます。
お手数おかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

あわせて、当該リリースを踏まえたお問い合わせ先もご案内させていただきますので、お心当たりがある方はお問い合わせをお願いいたします。

◇2017-18シーズン　ブースタークラブの受付に関して

お申込み用システムの安全が確認されるまで、横浜ビー・コルセアーズにおいてはウェブ上での受付開始は見送りとさせていただきます。
お申込みをお考えの方に対しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

また、同様の理由により、試合会場等でお申込みいただいた内容につきましても、システムへの登録作業は見送りとさせていただきます。
こちらでご記入いただきましたお申込み用紙につきましては、従来通り、個人情報保護担当者の管轄の元、金庫にて厳重管理させていただいております。

○当面のお申し込み等の方法について
・お申し込み方法
　試合会場等での書面でのお申込み
　※ただいま、ホームページでの受付開始に向けた準備を進めております。
　　詳しくはこちら
・お支払方法
　現金でのお支払い

○今後のお申込み方法について
現状を鑑み、以下の対応を取らせていただきます。
・「2016-17シーズン　ゴールド会員およびシルバー会員」の方においては、5月中、優先継続権をもつものとさせていただきます。
　※2017-18シーズンよりゴールド会員、シルバー会員については、人数制限を設けている点を踏まえての対応となります。
　　ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
・遠方にお住いの方、今シーズン中にホームゲームにお越しになれない方を対象とした専用窓口の準備を進めております。

詳細につきましては決定次第、改めてお知らせさせていただきます。

◇ブースタークラブ継続手続きに関して

「2016-17シーズン　ブースタークラブ」ご入会の際にご登録いただいたクレジットカードにて、次年度自動更新手続きを行う予定となっておりましたが、安全面を考慮して自動での更新手続きは見送られることになりました。
つきましては、更新をご希望される場合、すべてのお客様がご自身にてお手続きいただく必要がございます。
お手数おかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
※更新に関する詳細は、別途ご案内させていただきます。

なお、更新を希望されない場合は、お手続きいただく必要はございません。
また、2018-19シーズンの更新手続きの詳細は未定となっております。

○B.LEAGUEからのお知らせについては、以下のURLよりご覧ください。
https://www.bleague.jp/news/23642.html

◇B.LEAGUEチケットサイト、及びファンクラブ受付サイトへの不正アクセスによる、個人情報流出に関して

B.LEAGUEからのお知らせについては、以下のURLよりご覧ください。
https://www.bleague.jp/news/23536.html

ぴあ株式会社からのお知らせについてはこちらをご覧ください。
http://corporate.pia.jp/news/files/security_incident20170425.pdf

この度の事象に関しますお問い合わせにつきましては、B.LEAGUEならびにぴあ株式会社にて開設いたしました専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

●専用フリーダイヤル
0120-800-152
＜受付＞
4月25日(火)～4月30日(日)・10時～21時
5月1日(月)～終了時期未定・10時～20時
●専用メールアドレス
blg-info@pia.co.jp