【重要】4月4日（土）以降の全試合中止に伴う観戦チケットの取り扱いについて
いつも温かなご声援をいただき、誠にありがとうございます。
本日、B.LEAGUEよりお知らせがございました通り、B.LEAGUE 2019-20シーズンB1 第33節以降、B2 第31節以降（第27節代替試合も含む）の全試合を中止、また2019-20シーズンのポストシーズンの中止が決定されました。
対象となるホームゲーム
・第26節（5月3日、5月4日）京都ハンナリーズ戦
・第27節（4月30日）富山グラウジーズ戦
・第33節（4月4日、4月5日）富山グラウジーズ戦
・第34節（4月11日、4月12日）新潟アルビレックスBB戦
本決定に伴い、上記対象試合にてご利用可能な日本郵便や朝日新聞で販売中の観戦チケット、シーズンチケットにつきましては全て払い戻しの対象となります。詳しくは下記表内の該当項目をクリックの上、ご確認をお願いします。
※上記対象試合においてはBリーグチケットや各プレイガイドでの販売は行っておりませんのでご案内は割愛させて頂いております。
「第29節（3月21日、3月22日）三遠戦」「第30節（3月25日）富山戦」「第32節（4月1日）三河戦」の観戦チケットのご返金手続きがまだの方はこちらをご覧の上、手続きをお願いいたします。
| 【払い戻し対象の観戦チケットのご案内】 ※該当の方法をクリックし、お手続き方法をご確認ください ※スマホご利用の際は、表をスライドの上、ご確認ください |
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|---|---|
| 郵便局でご購入の方 | 朝日新聞 専売所でご購入の方 |
| シーズンチケットホルダーの方 | アウェイで開催予定の 観戦チケットをご購入の方 |
| 本件に関連するお知らせ | |
郵便局でご購入のお客様
お手続き方法
お手元の引換券を書留や特定記録郵便などの記録郵便にて以下の住所までご郵送ください。
※ご郵送費用については、大変恐縮ではございますがお客様のご負担にてお願いいたします。
＜郵送先＞
〒224-0003 神奈川県横浜市都筑区中川中央1丁目1-6 ビーコルセンター内
横浜ビー・コルセアーズ運営事務局宛
電話：045-507-4544
＜郵送時の必要事項＞
郵送時に引換券と下記内容を記載したメモを同封の上、お送りください。
1.氏名
2.連絡可能なメールアドレスもしくは電話番号
3.銀行口座：金融機関名、支店名、預金種別、口座番号、口座名義（カナ）
※ゆうちょ銀行をご利用の方へ
口座情報について、「記号（数字5桁）」「番号（数字8桁）」ではお振込手続きができないため、「店名（漢数字3桁）」「口座番号（数字7桁）」を記載いただくようお願いいたします。
＜郵送時の注意事項＞
メモのみの送付では、ご購入の確認が取れないため払い戻しを致しかねますのでご注意ください。
◇受付期間
～ 4月12日（日） 5月17日（日）
◇払戻対象内容
観戦チケット引換券代金
※振込手数料については弊社負担とさせていただきます。
◇ご返金時期
ご郵送いただいた内容が弊社に届いてから3週間程度以内の対応を予定しております。
⇒ 政府からの神奈川県を含む「7都府県における緊急事態宣言」を含めた現状を鑑み、5月6日（水）までフロントスタッフの「テレワーク（在宅勤務）」とさせて頂くこととなりましたため、テレワーク期間終了後に対応させて頂きます。ご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。詳しくはこちらをご覧ください。
朝日新聞 専売所でご購入のお客様
お手続き方法
ご購入いただいた専売店で観戦チケット引換券を店員に渡してください。観戦チケット引換券を渡す際、公演中止による払戻しであることをお伝えください。
◇受付期間
～ 4月12日（日）
◇払戻対象内容
観戦チケット引換券代金
シーズンチケットホルダーのお客様
該当試合数分の代金を払い戻しさせていただきます。
現時点で予定しております手続き方法等について、3月27日18時ころにメールにてご案内しておりますが、詳細な方法や時期については、ただいま調整中となりますので、今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
※3月27日配信のご案内メールが届いていない方は、お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご一報ください。
アウェイで開催予定の観戦チケットをご購入のお客様
アウェイでの開催となります下記ゲームにおきましては、各主催チームの公式サイトにてお手続き方法をご確認ください。
・第24節（4月25日、4月26日）宇都宮ブレックス戦
※宇都宮ブレックス 公式サイトはこちら
・第25節（4月15日）富山グラウジーズ戦
※富山グラウジーズ 公式サイトはこちら
・第34節（4月8日）シーホース三河戦
※シーホース三河 公式サイトはこちら
・第36節（4月18日、4月19日）川崎ブレイブサンダース戦
※川崎ブレイブサンダース戦 公式サイトはこちら
本件に関連するお知らせ（2020年3月27日時点）
B.LEAGUEからのお知らせ
2020.03.27 B.LEAGUE 2019-20シーズン 全試合中止のお知らせ
2020.03.17 3月20日（金）～4月1日（水）間のB1・B2リーグ戦開催中止のお知らせ
横浜ビー・コルセアーズからのお知らせ
2020.03.19 【3月21日‐22日 三遠戦、3月25日 富山戦、4月1日 三河戦】チケット購入代金の返金手続き方法について
